062 275 021

Shopico - Internet prodavnica

0

Kategorije

PREDUGOVORNO OBAVEŠTENJE

Kupovina robe na daljinu putem www.shopico.rs

Sažet pregled najvažnijih informacija i rokova za potrošača

  1. Podaci o trgovcu

Trgovac: Radnja Shopico Niš, Marijan Kitanovic pr.
Sedište: Svrljiški partizanski odred br. 10, 18000 Niš, Palilula
MB: 66320235    PIB: 112737555
E-mail: prodaja@shopico.rs    Telefon: 062/275-021

  1. Predmet kupovine
  • Potrošač kupuje robu prikazanu na internet stranici www.shopico.rs.
  • Glavna svojstva robe, cena i drugi bitni podaci prikazani su uz konkretan proizvod.
  • Prikazana dostupnost robe ne znači nužno da je roba odmah spremna za slanje. Dostupnost se proverava prilikom obrade porudžbine.
  •  
  1. Cena i troškovi
  • Cena proizvoda prikazana je u dinarima i uključuje sve dažbine koje trgovac obračunava potrošaču.
  • Trošak isporuke prikazuje se pre slanja porudžbine.
  • U cenu proizvoda se ne obračunava PDV, Shopico nije u sistemu PDV-a
  • Potrošač pre slanja porudžbine vidi cenu artikala, trošak isporuke i ukupan iznos za plaćanje.
  •  
  1. Poručivanje i zaključenje Ugovora
  • Slanjem porudžbine potrošač potvrđuje da je upoznat sa uslovima kupovine i prihvata obavezu plaćanja.
  • Poruka „Vaša porudžbenica je uspešno kreirana“ potvrđuje prijem porudžbine i ne znači sama po sebi da je Ugovor zaključen.
  • Nakon provere dostupnosti robe, Shopico šalje obaveštenje o prihvatanju porudžbine. Tada se, u skladu sa uslovima kupovine, smatra da je Ugovor o kupovini robe na daljinu zaključen.
  • Potrošaču se relevantna dokumentacija i informacije dostavljaju na trajnom nosaču podataka, uključujući e-mail.
  •  
  1. Isporuka robe
  • Roba se dostavlja putem kurirske službe GLS, na adresu koju je potrošač naveo.
  • Očekivani rok za slanje navodi se u skladu sa informacijama na sajtu i obaveštenjem o prihvatanju porudžbine.
  • Ako nije drugačije ugovoreno, zakonski rok za izvršenje ugovora je najkasnije 30 dana od dana zaključenja ugovora.
  • Ako isporuka nije moguća, Shopico će bez odlaganja obavestiti potrošača na e-mail.
  •  
  1. Način plaćanja
  • Plaćanje je moguće na način prikazan na stranici za poručivanje; moguće je plaćanje pouzećem u gotovini pri prijemu robe ili preko aplikacije banke na tekući račun.
  • Na završnom koraku poručivanja potrošaču je jasno prikazan ukupan iznos za plaćanje.
  •  
  1. Pravo na odustanak od Ugovora
  • Potrošač ima pravo da, bez navođenja razloga, odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana, u skladu sa Zakonom.
  • Kod kupovine robe, rok od 14 dana počinje da teče od dana kada potrošač ili treće lice koje je odredio potrošač, a koje nije prevoznik, primi robu, uz zakonska pravila za više pošiljki ili više komada.
  • Odustanak se može ostvariti slanjem izjave o odustanku na nedvosmislen način ili korišćenjem propisanog obrasca.
  • Potrošač vraća robu bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao izjavu o odustanku.
  • Potrošač, po pravilu, snosi direktne troškove vraćanja robe ako je o tome prethodno obavešten.
  •  
  1. Povraćaj novca
  • U slučaju blagovremenog odustanka, Shopico vraća potrošaču primljena sredstva, uključujući odgovarajuće troškove isporuke, u skladu sa zakonom.
  • Povraćaj se izvršava bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku, uz zakonski izuzetak u vezi sa zadržavanjem povraćaja dok roba ne bude vraćena ili dok potrošač ne pruži dokaz da ju je poslao.
  • Povraćaj se vrši istim sredstvom plaćanja koje je potrošač koristio, osim ako se potrošač izričito saglasi sa drugim načinom, bez dodatnih troškova za potrošača na tekući račun potrošača.
  •  
  1. Saobraznost robe i reklamacije
  • Shopico odgovara za nesaobraznost robe Ugovoru u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
  • Potrošač može podneti reklamaciju Shopico-u na način naveden na sajtu.
  • Shopico potvrđuje prijem reklamacije i odgovara na reklamaciju najkasnije u roku od 8 dana i obaveštava kupca da je primio reklamaciju i pod kojim brojem je zavedena u evidenciji.
  • Rok za rešavanje prihvaćene reklamacije je najviše 15 dana, odnosno 30 dana za tehničku robu i nameštaj, uz uslove predviđene zakonom.
  • Nedostavljanje originalne ambalaže ne može biti uslov za ostvarivanje prava po osnovu reklamacije.
  • Ako za određeni proizvod postoji komercijalna garancija, potrošač ostvaruje i prava iz uslova te garancije.
  •  
  1. Vansudsko rešavanje potrošačkog spora
  • Potrošač ima mogućnost da, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, potrošački spor pokuša da reši vansudskim putem, nakon što je prethodno izjavio reklamaciju trgovcu.
  •  
  1. Važna napomena

Ovo Predugovorno obaveštenje predstavlja sažet pregled najvažnijih informacija. Na pitanja koja nisu posebno navedena primenjuju se važeći Zakon o zaštiti potrošača, Opšti uslovi poslovanja Shopico-a i drugi primenljivi propisi. Potrošaču su informacije o kupovini dostupne pre slanja porudžbine.

Shopico • www.shopico.rs

Septembar 2026. godine