062 275 021

Shopico - Internet prodavnica

0

Kategorije

PREDUGOVORNO OBAVEŠTENJE

Kupovina robe na daljinu putem www.shopico.rs

Sažet pregled najvažnijih informacija i rokova za potrošača

  1. Podaci o trgovcu

Trgovac: Radnja Shopico Niš, Marijan Kitanovic pr.
Sedište: Svrljiški partizanski odred br. 10, 18000 Niš, Palilula
MB: 66320235    PIB: 112737555
E-mail: prodaja@shopico.rs    Telefon: 062/275-021

  1. Predmet kupovine
  • Potrošač kupuje robu prikazanu na internet stranici www.shopico.rs.
  • Glavna svojstva robe, cena i drugi bitni podaci prikazani su uz konkretan proizvod.
  • Prikazana dostupnost robe ne znači nužno da je roba odmah spremna za slanje. Dostupnost se proverava prilikom obrade porudžbine.
  1. Cena i troškovi
  • Cena proizvoda prikazana je u dinarima i uključuje sve obavezne poreze i dažbine koje trgovac obračunava potrošaču.
  • Trošak isporuke prikazuje se pre slanja porudžbine.
  • Potrošač pre slanja porudžbine vidi cenu artikala, trošak isporuke i ukupan iznos za plaćanje.
  1. Poručivanje i zaključenje Ugovora
  • Slanjem porudžbine potrošač potvrđuje da je upoznat sa uslovima kupovine i prihvata obavezu plaćanja.
  • Poruka „Vaša porudžbenica je uspešno kreirana“ potvrđuje prijem porudžbine i ne znači sama po sebi da je Ugovor zaključen.
  • Nakon provere dostupnosti robe, Shopico šalje obaveštenje o prihvatanju porudžbine. Tada se, u skladu sa uslovima kupovine, smatra da je Ugovor o kupovini robe na daljinu zaključen.
  • Potrošaču se relevantna dokumentacija i informacije dostavljaju na trajnom nosaču podataka, uključujući e-mail.
  1. Isporuka robe
  • Roba se dostavlja putem kurirske službe GLS, na adresu koju je potrošač naveo.
  • Očekivani rok za slanje navodi se u skladu sa informacijama na sajtu i obaveštenjem o prihvatanju porudžbine.
  • Ako nije drugačije ugovoreno, zakonski rok za izvršenje ugovora je najkasnije 30 dana od dana zaključenja ugovora. citeturn0search0
  • Ako isporuka nije moguća, Shopico će bez odlaganja obavestiti potrošača. citeturn0search0
  1. Način plaćanja
  • Plaćanje je moguće na način prikazan na stranici za poručivanje; za kupovinu prikazanu u trenutku izrade ovog obaveštenja dostupno je plaćanje pouzećem u gotovini pri prijemu robe.
  • Na završnom koraku poručivanja potrošaču je jasno prikazan ukupan iznos za plaćanje.
  1. Pravo na odustanak od Ugovora
  • Potrošač ima pravo da, bez navođenja razloga, odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana, u skladu sa zakonom.
  • Kod kupovine robe, rok od 14 dana počinje da teče od dana kada potrošač ili treće lice koje je odredio potrošač, a koje nije prevoznik, primi robu, uz zakonska pravila za više pošiljki ili više komada.
  • Odustanak se može ostvariti slanjem izjave o odustanku na nedvosmislen način ili korišćenjem propisanog obrasca.
  • Potrošač vraća robu bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao izjavu o odustanku.
  • Potrošač, po pravilu, snosi direktne troškove vraćanja robe ako je o tome prethodno obavešten.
  1. Povraćaj novca
  • U slučaju blagovremenog odustanka, Shopico vraća potrošaču primljena sredstva, uključujući odgovarajuće troškove isporuke, u skladu sa zakonom.
  • Povraćaj se izvršava bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku, uz zakonski izuzetak u vezi sa zadržavanjem povraćaja dok roba ne bude vraćena ili dok potrošač ne pruži dokaz da ju je poslao.
  • Povraćaj se vrši istim sredstvom plaćanja koje je potrošač koristio, osim ako se potrošač izričito saglasi sa drugim načinom, bez dodatnih troškova za potrošača na tekući račun potrošača.
  1. Saobraznost robe i reklamacije
  • Shopico odgovara za nesaobraznost robe ugovoru u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
  • Potrošač može podneti reklamaciju Shopico-u na način naveden na sajtu.
  • Shopico potvrđuje prijem reklamacije i odgovara na reklamaciju najkasnije u roku od 8 dana.
  • Rok za rešavanje prihvaćene reklamacije je najviše 15 dana, odnosno 30 dana za tehničku robu i nameštaj, uz uslove predviđene zakonom.
  • Nedostavljanje originalne ambalaže ne može biti uslov za ostvarivanje prava po osnovu reklamacije.
  • Ako za određeni proizvod postoji komercijalna garancija, potrošač ostvaruje i prava iz uslova te garancije.
  1. Vansudsko rešavanje potrošačkog spora
  • Potrošač ima mogućnost da, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, potrošački spor pokuša da reši vansudskim putem, nakon što je prethodno izjavio reklamaciju trgovcu.
  1. Važna napomena

Ovo Predugovorno obaveštenje predstavlja sažet pregled najvažnijih informacija. Na pitanja koja nisu posebno navedena primenjuju se važeći Zakon o zaštiti potrošača, Opšti uslovi poslovanja Shopico-a i drugi primenljivi propisi. Potrošaču su informacije o kupovini dostupne pre slanja porudžbine.

Shopico • www.shopico.rs